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Pergunta: Por que não consigo baixar asphalt 8

Diz que estou sem memória, mas na verdade eu tenho memória. ;(

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2/10/2017 16:25 em resposta a Alb_6 Em resposta a Alb_6

Olá Alb_6,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que não esteja conseguindo instalar um aplicativo por falta de espaço. Ficarei contente em te ajudar.

Siga os passos abaixo para verificar quanto de espaço disponível o seu dispositivo tem:

Usar o dispositivo iOS para verificar o armazenamento

Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do [Dispositivo]. É possível que você veja uma lista de recomendações para otimizar o armazenamento do dispositivo seguido de uma lista de apps instalados e a quantidade de armazenamento utilizada para cada um deles. Toque no nome de um app para obter mais informações sobre a quantidade de armazenamento que ele utiliza. Os dados armazenados e os dados em cache podem não ser considerados como parte do uso.

Arquivo carregado pelo usuário

Dependendo do app, é possível apagar parte do conteúdo dele ou apagar o app com todo o conteúdo. Também é possível desinstalar o app, o que libera armazenamento, mas mantém os respectivos documentos e dados no dispositivo.

Se o dispositivo estiver quase cheio, e o iOS não conseguir liberar espaço no dispositivo, o alerta "Armazenamento Quase Cheio" será exibido. Se você vir esse alerta, será necessário remover os conteúdos que são menos utilizados como vídeos e apps.


Consulte o artigo Como verificar o armazenamento do iPhone, iPad e iPod touch para mais informações.

Outro recurso que lhe pode ser útil é o artigo Sobre o armazenamento no dispositivo e no iCloud .

Tenha um bom dia,

2/10/2017 16:25

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