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Pergunta: bloquearam meu imei por roubo sem meu conhecimento

Como pode isso? Meu telefone está sem serviço pq bloquearam meu irei sem meu conhecimento

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2/10/2017 13:34 em resposta a 1Drika Em resposta a 1Drika

Olá, 1Drika,


Bloqueio de IMEI é coisa séria. Pode ser que tenha sido um iPhone roubado e o antigo dono fez o bloqueio.


Esse iPhone que você comprou foi em alguma loja ou comprou de segunda mão?


Se comprou em loja, ligue para sua operadora junto da Nota Fiscal de compra e veja se eles podem te ajudar com o desbloqueio, caso contrário vá na própria loja.


Agora, se comprou de segunda mão... fica mais difícil te ajudar 😟


Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.

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2/10/2017 13:34

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