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pq meu id esta dando desativado

Meu ID só tá dando que está desativado e eu não consigo atualizar e nem baixar aplicativos

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Publicado em 2/10/2017 21:57

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 3/10/2017 12:39

Olá, Nathyrocha,


Troque a senha do seu Apple ID:

Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple


Se não funcionar, sugiro que entre em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/


1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'

3) Clique em 'iTunes Store',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.


Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.

We’re here to help 

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

3/10/2017 12:39 em resposta a Nathyrocha

Olá, Nathyrocha,


Troque a senha do seu Apple ID:

Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple


Se não funcionar, sugiro que entre em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/


1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'

3) Clique em 'iTunes Store',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.


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