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Olá, silvia59hl,


Veja ambos os artigos da Apple sobre conexão WiFi:


Se os artigos de conhecimento público não funcionarem, te aconselho a entrar em contato com a AppleCare pelo telefone 0800-761-0880 para que eles possam ver se é um problema de hardware/software e te indicar o melhor procedimento para resolver essa situação.


Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.

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3/10/2017 14:09 em resposta a silvia59hl Em resposta a silvia59hl

Olá, silvia59hl,


Veja ambos os artigos da Apple sobre conexão WiFi:


Se os artigos de conhecimento público não funcionarem, te aconselho a entrar em contato com a AppleCare pelo telefone 0800-761-0880 para que eles possam ver se é um problema de hardware/software e te indicar o melhor procedimento para resolver essa situação.


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