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Pergunta:

Pergunta: Qual motivo da minha compra 50gb de memória não ter efetivado no meu iPhone ?

Comprei ontem 50gb de memória , foi confirmado no meu e-mail , porém não consigo atualizar ou sair da versão iOS 8 fala que precisa de 1,2gb de memória . Não entendi até agora o motivo .

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
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bom dia

o espaco que voce comprou foi de armazenamento do icloud

nao tem como comprar mais espaço de memoria interna no iPhone

No seu caso isso ira ajudar

Caso você precise de mais espaço para uma atualização do iOS - Suporte da Apple

Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Att

Vinicius

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

4/10/2017 10:56 em resposta a Lohrannaconceicao Em resposta a Lohrannaconceicao

bom dia

o espaco que voce comprou foi de armazenamento do icloud

nao tem como comprar mais espaço de memoria interna no iPhone

No seu caso isso ira ajudar

Caso você precise de mais espaço para uma atualização do iOS - Suporte da Apple

Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Att

Vinicius

4/10/2017 10:56

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