reseta o seu aparelho pois pode ser erro de software
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Deslize a tela até o fim e toque em “Redefinir”. Para apagar todos os dados pessoais e restaurar os ajustes de fábrica, toque em “Apagar Conteúdo e Ajustes”. Passo 3. Por fim, digite a senha de bloqueio do seu aparelho e toque em “Apagar iPhone” para confirmar