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Pergunta:

Pergunta: depois dessa ultima atulização na versao 11.03 do iphone nao estou conseguindo atualizar os app, esta dando erro no meu cartao de credito, quero fazer a troca de cartao na informação de pagamento mais nao vai o sistema recusa, eu nao quero formatar

Versão 11.03

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5/10/2017 11:37 em resposta a Marcela-zy Em resposta a Marcela-zy

bom dia

pode te ajudar

https://reportaproblem.apple.com/

se nao der certo

Se não funcionar, entre em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/


1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'

3) Clique em 'iTunes Store',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.

Att

Vinicus

5/10/2017 11:37

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Marcela-zy

Pergunta: depois dessa ultima atulização na versao 11.03 do iphone nao estou conseguindo atualizar os app, esta dando erro no meu cartao de credito, quero fazer a troca de cartao na informação de pagamento mais nao vai o sistema recusa, eu nao quero formatar