Olá AnaCintra.
Esse programa de troca de iPhones que acontece nos Estados Unidos não funciona nas lojas oficiais da Apple no Brasil.
O que você pode fazer é verificar se alguma revendedora autorizada Apple possui esse programa de troca ou com sua operadora de celular.
Não sei se ainda funciona o programa, mas ano passado o iPlace está com esse programa de troca.
Espero ter ajudado,
Renatinha 😉