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Pergunta:

Pergunta: Não consigo instalar o OS X El Capitan em meu Mac.

Quando ligo o Mac, o logo apple carrega e abre uma página "Utilitários do OS X". Escolho a opção Reinstalar OS X. Aceito os termos para a instalação do OS X El Capitan, seleciono o disco "Macintosh H" e seleciono "Instalar". Mas quando pede para entrar no meu ID apple aparece a mensagem de que o Item esta temporariamente indisponível. O quê fazer?

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Pergunta marcada como Útil

6/10/2017 12:22 em resposta a Yvys Em resposta a Yvys

boa tarde

pode ser algum problema no servidor da 

https://www.apple.com/br/support/systemstatus/

se tiver tendo problemas ainda, tente entra em contato com suporte

pelo telefone 0800-761-0880 ou

através do site: https://getsupport.apple.com/


1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços'

3) Clique em 'MAC',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.

Att

Vinicius

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Pergunta marcada como Útil

6/10/2017 12:22 em resposta a Yvys Em resposta a Yvys

boa tarde

pode ser algum problema no servidor da 

https://www.apple.com/br/support/systemstatus/

se tiver tendo problemas ainda, tente entra em contato com suporte

pelo telefone 0800-761-0880 ou

através do site: https://getsupport.apple.com/


1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços'

3) Clique em 'MAC',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.

Att

Vinicius

6/10/2017 12:22

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