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Pergunta:

Pergunta: Gastar saldo para mudar de loja

Quero trocar minha loja dos EUA para Brasil, mas tenho 0,46 de saldo que preciso gastar. Como fazer??

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Resposta:

Olá, Daniquandt,


Você pode entrar em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/


1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'

3) Clique em 'iTunes Store',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.


Eles poderão 'zerar' esse saldo de créditos para você.


Aí é só fazer o procedimento de mudança de região conforme:

Alterar seu país ou região na iTunes Store, iBooks Store ou App Store - Suporte da Apple


Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.

We’re here to help 

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9/10/2017 14:59 em resposta a Daniquandt Em resposta a Daniquandt

Olá, Daniquandt,


Você pode entrar em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/


1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'

3) Clique em 'iTunes Store',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.


Eles poderão 'zerar' esse saldo de créditos para você.


Aí é só fazer o procedimento de mudança de região conforme:

Alterar seu país ou região na iTunes Store, iBooks Store ou App Store - Suporte da Apple


Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.

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9/10/2017 14:59

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