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Pergunta:

Pergunta: Dúvida App Store

Boa noite amigos. Estou tentando baixar um aplicativo na App Store. O aplicativo é gratuito e o sistema me dá um erro dizendo que preciso cadastrar um CPF junto as formas de pagamento. Eu tenho meu cartão registrado e nunca me pediu CPF. A questão é que, não tem campo para preenchimento de CPF.

Podem me ajudar?

Obrigado

iPhone 7 Plus, iOS 11.0.2

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10/10/2017 11:16 em resposta a Supperdu Em resposta a Supperdu

bom dia

entre em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880

ou através do site: https://getsupport.apple.com/

1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'

3) Clique em 'iTunes Store',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.

Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Vinicius De Moraes

10/10/2017 11:16

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Pergunta: Dúvida App Store