Uma duvida amigos
eu tenho um iPhone5s com autenticação de 2 fatores e esta com IOS10.3.3 e o código de tela cadastrado no 2 fatores
se eu atualizar para o IOS 11 para tirar o bloqueio(pelo que li no site Apple) so sera necessário o código de bloqueio de tela ?
Oi, DaveGrohl666.
Com a autenticação de dois fatores é possível redefinir a senha do ID Apple utilizando um dispositivo de confiança que tenha um código de bloqueio de tela através dos Ajustes > iCloud > Senha e Segurança.
Na tela de Bloqueio de Ativação ainda pede a senha do ID Apple e não da a opção de colocar o código de bloqueio de tela.
Olá, DaveGrohl666,
Você pode entrar em contato com a AppleCare pelo telefone 0800-761-0880.
Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.
We’re here to help
No caso eu veria se tem outro dispositivo confiável com essa conta e também tentaria redefinir pelo site do ID Apple pelo nº de confiança
Bloqueio ativacao/IOS11
