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Pergunta: iPhone 7 oxidação

Comprei um iPhone 7 ha alguns meses, e a parte de trás do celular está com a pintura horrível, cheio de pontos esbranquiçados e descascando próximo à saída de som. O aparelho está na garantia e nunca foi usado sem proteção. Levei numa autorizada e alegaram ser “dano Cosmético” e que a garantia não cobre. Falei com o suporte avançado da Apple e enviei foros do aparelho em seu estado para análise e a resposta foi a mesma. Acho uma falta de respeito com o consumidor. Pagar tão caro num aparelho que se diz ser de “qualidade” e acontecer algo assim e ainda alegarem ser “dano cosmético “ quando está nítido que não é! #Decepcionado

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10/10/2017 20:19 em resposta a Gesouza Em resposta a Gesouza

Oi, Gesouza.


O site da Apple já avisa sobre esse comportamento do iPhone 7 antes da compra.

https://www.apple.com/br/shop/buy-iphone/iphone-7

O acabamento da cor preto brilhante no iPhone 7 é obtido por meio de um preciso processo de anodização e polimento, realizado em nove etapas. Sua superfície é tão rígida quanto a de qualquer outro produto anodizado Apple, mas seu brilho intenso pode apresentar microabrasões com o tempo de uso. Caso prefira, sugerimos que você use uma das muitas capas disponíveis para proteger seu iPhone.

10/10/2017 20:19

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