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Pergunta: toda vez q vez q vou baixar m app na App store aparece q o meu ID Apple foi desativado, e eu queria

Por favor preciso de uma solução para esse problema, não consigo mais baixar nenhum app por causa disso

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Olá, HeijiEzawa,


Pode ser um problema com a senha do seu Apple ID, conforme mostra o artigo abaixo:

Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple


Se trocar a senha não funcionar, você deverá entrar em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/


1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'

3) Clique em 'iTunes Store',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.


Eles irão analisar o que houve com o seu Apple ID e, se possível, reativá-lo durante seu atendimento.


Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.

We’re here to help 

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

11/10/2017 12:37 em resposta a HeijiEzawa Em resposta a HeijiEzawa

Olá, HeijiEzawa,


Pode ser um problema com a senha do seu Apple ID, conforme mostra o artigo abaixo:

Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple


Se trocar a senha não funcionar, você deverá entrar em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/


1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'

3) Clique em 'iTunes Store',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.


Eles irão analisar o que houve com o seu Apple ID e, se possível, reativá-lo durante seu atendimento.


Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.

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11/10/2017 12:37

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