Anúncio: Atualize para o iOS 12

Desfrute de uma experiência mais rápida e eficiente, bem como de novas funcionalidades, como o Memoji e os Efeitos da Câmera. Obtenha o iOS 12

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: É possível acessar o backup de um iPhone quando ele usava meu id apple?

Existe alguma possibilidade de acessar o backup ? Um determinado iphone usava meu id apple, e agora mudou. Mas eu gostaria de ter o backup quando ele ainda usava meu id. É possível?

iphone SE

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
Resposta:
Resposta:

Oi, rosana84.


Os backups ficam salvos no iCloud ou no computador. Você tem que ter ativado o backup.

Se ele foi salvo no iCloud então ele está na sua ID Apple.

Usando o iOS 11, acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud > Gerenciar Armazenamento > Backup.

Haverá uma lista com seus backups.

Caso você tenha salvo no seu computador plugue o iPhone ao computador para restaurar o backup.


Para restaurar um backup você precisa restaurar seu iPhone para as configurações de fábrica através do iTunes no computador.

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


Depois que seu iPhone estiver restaurado para os ajustes de fábrica ele vai te dar a opção de restaurar o backup que você quer.

Publicado em

Conteúdo da página carregado

Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

30/10/2017 14:49 em resposta a rosana84 Em resposta a rosana84

Oi, rosana84.


Os backups ficam salvos no iCloud ou no computador. Você tem que ter ativado o backup.

Se ele foi salvo no iCloud então ele está na sua ID Apple.

Usando o iOS 11, acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud > Gerenciar Armazenamento > Backup.

Haverá uma lista com seus backups.

Caso você tenha salvo no seu computador plugue o iPhone ao computador para restaurar o backup.


Para restaurar um backup você precisa restaurar seu iPhone para as configurações de fábrica através do iTunes no computador.

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


Depois que seu iPhone estiver restaurado para os ajustes de fábrica ele vai te dar a opção de restaurar o backup que você quer.

30/10/2017 14:49

Responder Útil (1)
Perfil de usuário para o usuário: rosana84

Pergunta: É possível acessar o backup de um iPhone quando ele usava meu id apple?