boa tarde
1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,
2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'
3) Clique em 'iTunes Store',
4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,
5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Vinicius De Moraes
Olá, ViniciusMed,
O suporte da AppleCare ou iTunes Store atendem por telefone ou e-mail.
Você pode entrar em contato com a equipe de Suporte iTunes Store e AppleCare pelo telefone 0800-761-0880 ou agendar uma ligação com o Suporte iTunes Store, com a melhor data e horário para você, para que o Suporte entre em contato contigo.
Acesse o site: https://getsupport.apple.com/
Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,
Clique em ’Ver todos os produtos e serviços’ caso não veja a opção ’iTunes e Apple Music’,
Clique em ’iTunes Store’,
Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,
Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.
Espero que consiga resolver o seu problema e te desejo um ótimo feriadão 🙂
Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.
We’re here to help
Como usar chat
