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Pergunta:

Pergunta: Como usar chat

Galera , preciso saber como usar o chat de suporte Apple.

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11/10/2017 14:31 em resposta a ViniciusMed Em resposta a ViniciusMed

boa tarde

1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'

3) Clique em 'iTunes Store',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.

Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Vinicius De Moraes

11/10/2017 14:31

Responder Útil

11/10/2017 14:41 em resposta a ViniciusMed Em resposta a ViniciusMed

Olá, ViniciusMed,


O suporte da AppleCare ou iTunes Store atendem por telefone ou e-mail.


Você pode entrar em contato com a equipe de Suporte iTunes Store e AppleCare pelo telefone 0800-761-0880 ou agendar uma ligação com o Suporte iTunes Store, com a melhor data e horário para você, para que o Suporte entre em contato contigo.


Acesse o site: https://getsupport.apple.com/

Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

Clique em ’Ver todos os produtos e serviços’ caso não veja a opção ’iTunes e Apple Music’,

Clique em ’iTunes Store’,

Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.


Espero que consiga resolver o seu problema e te desejo um ótimo feriadão 🙂


Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.

We’re here to help 

11/10/2017 14:41

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Pergunta: Como usar chat