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Pergunta: Safari fechando sozinho

O safari do meu iphone está fechando sozinho toda hora, alguém sabe como posso resolver isso?

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13/10/2017 18:35 em resposta a marcelaaraujox Em resposta a marcelaaraujox

Olá marcelaaraujox,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que o Safari no seu iPhone esteja fechando sozinho. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Recomendo que siga os passos abaixo para ver se consegue resolver esse problema:

Ligar a uma rede diferente

Experimente carregar um site, tal como www.apple.com/pt, utilizando dados móveis. Se não for possível utilizar dados móveis, tente ligar a uma rede Wi-Fi diferente e, em seguida, tente carregar o site.

Reiniciar o dispositivo

Desligue e volte a ligar o dispositivo.

Limpar os dados dos sites

Para melhorar o desempenho do Safari, pode limpar os dados dos sites ocasionalmente. Se ainda precisar de ajuda, siga estes passos:

  1. Aceda a Definições > Safari.
  2. Toque em Limpar histórico e dados dos sites.
  3. Toque em Limpar.


Para mais informações, consulte o artigo Se o Safari apresentar uma página em branco ou encerrar no seu iPhone, iPad ou iPod touch .

Atenciosamente,

13/10/2017 18:35

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