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Pergunta: Falha ao emparelhar apple Watch

Comprei meu Apple Watch ontem, e desde então estou tentando emparelhar com o iPhone ( 6s ) só que no meio do emparelhamento o aplicativo fecha no celular e não consigo emparelhar... Alguém mais com o problema?

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16/10/2017 18:36 em resposta a Nathana Em resposta a Nathana

Olá Nathana,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que não esteja conseguindo emparelhar o seu novo Apple Watch com o seu iPhone 6s. Ficarei contente em te ajudar a resolver essa questão.

Para começar, recomendo que siga os passos abaixo:

Se não conseguir configurar o Apple Watch ou se receber uma mensagem de erro

  1. Verifique se o iPhone está com a versão mais recente do iOS.
  2. Desligue o iPhone e ligue-o novamente.
  3. Desligue o Apple Watch e ligue-o novamente.


Verifique também se o seu Apple Watch está com a versão mais recente do watchOS. Veja os passos do artigo Atualizar o Apple Watch para saber como proceder. Para mais informações, consulte o artigo Configurar o Apple Watch .

Tenha um bom dia,

16/10/2017 18:36

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