Anúncio: Atualize para o iOS 12

Desfrute de uma experiência mais rápida e eficiente, bem como de novas funcionalidades, como o Memoji e os Efeitos da Câmera. Obtenha o iOS 12

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Problemas com o celular.

meu celular é o iphone 6plus , eu estive atualizando ele recentemente para o ios 11 e desde então o celular esta bloqueando sozinho, tirando print da tela sozinho, aparece a opção desligar toda hora e quando aperto o botão home tira print também, como se o botão sleep estivesse apertado, mas não está.

iPhone 6 Plus, iOS 11.0.3

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

13/10/2017 10:41 em resposta a samenezes Em resposta a samenezes

bom dia

aconselho a:

Atualizar o iOS no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

configurar como novo, se nao resolver, reparo

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

- https://locate.apple.com/br/pt/

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir".

Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Vinicius De Moraes

13/10/2017 10:41

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: samenezes

Pergunta: Problemas com o celular.