nao consigo realizar compras na app store, o que fazer?
Estou tentando comprar o jogo monument valley na app store porem toda vez em que eu acabo de preencher os dados do cartao é reportado um erro, como posso solucionar esse erro?
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Olá, LeoCavassini,
Você pode entrar em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou agendar uma ligação, com a melhor data e horário para você, para que o Suporte entre em contato contigo.
- Acesse o site: https://getsupport.apple.com/
- Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,
- Clique em ’Ver todos os produtos e serviços’ caso não veja a opção ’iTunes e Apple Music’,
- Clique em ’iTunes Store’,
- Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,
- Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.
Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.
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