Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Cliquei em um site Quênia chegou a abrir, fiquei sabendo que era vírus e após isso meu iPhone pediu a atualização 3 vezes. Por que será? Posso atualizar ou não?

Goastaria de saber se posso atualizar sim ou não ? E se pode ser uma falsa atualização ?

Publicado em 13/10/2017 20:44

Responder
1 resposta

16/10/2017 16:37 em resposta a Jéssycagomesricco

Olá Jéssycagomesricco,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Pelo o que eu entendi, você está com dúvidas sobre uma notificação para atualizar o seu dispositivo após clicar em um site. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Não sei ao certo o tipo de notificações você está recebendo, mas gostaria de recomendar o artigo Evite e-mails de phishing, alertas falsos de "vírus", chamadas de suporte falsas e outras fraudes para ver se ele esclarece as suas dúvidas. Nos dê mais detalhes sobre o seu dispositivo, a versão do iOS que está utilizando e se possível um captura de tela das notificações que está recebendo para que possamos lhe ajudar melhor.

Atenciosamente,

Cliquei em um site Quênia chegou a abrir, fiquei sabendo que era vírus e após isso meu iPhone pediu a atualização 3 vezes. Por que será? Posso atualizar ou não?

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.