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Pergunta:

Pergunta: Cliquei em um site Quênia chegou a abrir, fiquei sabendo que era vírus e após isso meu iPhone pediu a atualização 3 vezes. Por que será? Posso atualizar ou não?

Goastaria de saber se posso atualizar sim ou não ? E se pode ser uma falsa atualização ?

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16/10/2017 16:37 em resposta a Jéssycagomesricco Em resposta a Jéssycagomesricco

Olá Jéssycagomesricco,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Pelo o que eu entendi, você está com dúvidas sobre uma notificação para atualizar o seu dispositivo após clicar em um site. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Não sei ao certo o tipo de notificações você está recebendo, mas gostaria de recomendar o artigo Evite e-mails de phishing, alertas falsos de "vírus", chamadas de suporte falsas e outras fraudes para ver se ele esclarece as suas dúvidas. Nos dê mais detalhes sobre o seu dispositivo, a versão do iOS que está utilizando e se possível um captura de tela das notificações que está recebendo para que possamos lhe ajudar melhor.

Atenciosamente,

16/10/2017 16:37

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