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Pergunta: Câmara Fotográfica IPhone 8

Bom dia

Adquiri recentemente o IPhone 8 de 256Gb.

Tenho andado a fazer a “pesquisa” como é normal e quando comecei a tirar fotografias, reparei que ao tentar tirar fotos ao perto com a câmara traseira, elas não ficam nítidas... ele não foca.

É normal? É que já estive com outros IPhones abaixo do 8 e eles focam melhor...

Grata

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18/10/2017 15:15 em resposta a Abeluxa Em resposta a Abeluxa

Olá Abeluxa,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que a câmera do seu iPhone 8 não esteja focando com a qualidade esperada. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Recomendo que siga os passos abaixo para ver se consegue solucionar o problema:

As fotos ficam borradas ou fora de foco

Siga estas etapas se as fotos ficarem borradas, fora de foco ou tiverem pontos pretos:

  1. Verifique se a lente da câmera está limpa. Se precisar limpar a lente, use um pano de microfibra. Se você vir sujeira ou resíduos na lente, leve o dispositivo até uma Apple Store ou Centro de Serviço Autorizado (ASP) para obter mais ajuda.
  2. Para modelos de iPhone com estabilização óptica de imagem: uma capa metálica ou uma lente magnética pode interferir com esse recurso. Tente tirar uma foto sem a capa ou a lente e compare a qualidade.
  3. Para focar um determinado objeto ou pessoa, toque no objeto ou na pessoa em questão na tela de pré-visualização. A tela começará a tremer ou entrará e sairá de foco brevemente enquanto a câmera é ajustada. No modo de foto, tente ficar imóvel enquanto ajusta o foco. Se você se mover demais em qualquer direção, a câmera automaticamente recolocará o foco no centro. No modo de vídeo, é possível ajustar o foco antes de iniciar a gravação.

Se ainda tiver problemas com o foco da câmera, entre em contato com o Suporte da Apple.


Para mais informações, consulte o artigo de suporte Obter ajuda com a câmera no iPhone, iPad ou iPod touch .

Tenha um bom dia,

18/10/2017 15:15

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