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Pergunta: Câmera traseira filma sem som

Olá pessoal estou com um problema que é de muitos mas ainda não achei a solução.... meu IPhone 6 tem 2 anos e meio e agora quando utilizo o app do IPhone pra fazer vídeos com a câmera traseira, todos os vídeos ficam sem áudio e escutamos um barulho continuo no fundo. Minha esposa foi filmar eu tocando em um show e a coitada ficou 10min filmando sem parar e no final não tinha áudio... alguém já solucionou este problema ? O que fazer ? Apenas a assistência da Apple resolve ? Minha esposa tem o mesmo celular fez a mesma atualização pra o iOS 11 igual a mim e o celular dela filma normal. Já efetuei a formatação e nada de voltar.

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Oi, Ortolani.

Se você já restaurou o iPhone para os ajustes de fábrica e não resolveu o problema então vá até uma assistência técnica autorizada da Apple.

https://locate.apple.com/br/pt/

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14/10/2017 15:22 em resposta a Ortolani Em resposta a Ortolani

Oi, Ortolani.

Se você já restaurou o iPhone para os ajustes de fábrica e não resolveu o problema então vá até uma assistência técnica autorizada da Apple.

https://locate.apple.com/br/pt/

14/10/2017 15:22

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Pergunta: Câmera traseira filma sem som