meu iphone desligou e nao liga mais
meu celular desligou e não liga mais, fica só na tela da maça e desliga, ele esta desatualizado, conectei ele no iTunes pra fazer a atualização mais demora 15 horas ?
iPhone 5s, iOS 9.3.5
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Christiana
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Olá pablodearacruz,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que o seu iPhone não esteja ligando. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.
Restaure o seu iPhone em modo de recuperação através do iTunes. Siga os passos abaixo:
Para mais informações, consulte o artigo Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado .
Tenha um bom dia,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que o seu iPhone não esteja ligando. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.
Restaure o seu iPhone em modo de recuperação através do iTunes. Siga os passos abaixo:
Note que é necessário conectar o iPhone ao iTunes primeiro e depois forçar a reinicialização.Se o dispositivo ligar, mas travar durante a inicialização
Se você vir o logotipo da Apple ou uma tela azul ou vermelha durante a inicialização, siga estas etapas:
- Conecte o dispositivo a um computador e abra o iTunes. Se não tiver um computador, tente pegar um emprestado ou vá a uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para obter ajuda.
- Enquanto o dispositivo estiver conectado, force a reinicialização.
Em um iPhone 6s e anterior, iPad ou iPod touch: mantenha os botões de Início e superior (ou lateral) pressionados ao mesmo tempo. Mantenha-os pressionados até a tela do modo de recuperação aparecer.
- Não solte os botões ao visualizar o logotipo da Apple. Mantenha-os pressionados até a tela do modo de recuperação ser exibida.
- Ao ver a opção para restaurar ou atualizar, selecione Atualizar. O iTunes tentará reinstalar o iOS sem apagar os dados.
O iTunes fará download do software no dispositivo. Se essa etapa levar mais de 15 minutos, o dispositivo sairá do modo de recuperação e será necessário repetir as etapas 2 e 3.
Para mais informações, consulte o artigo Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado .
Tenha um bom dia,