como habilitar o dispositivo portatil apple USB

O meu cabo aparece no Gerenciador de dispositivos > controladores USB como " Generic USB Hub" , e também está presente no gerenciador de dispositvos > dispositivos portateis como " apple usb " e aparece como desabilitado, e eu coloco para habilitar e ele habilita e aparece como carregando e em questão de 1s ele desabilita e volta a não carregar o meu celular novamente.

Como arrumo isso?

Meu computador é Windons 10