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Pergunta:

Pergunta: Não consigo vincular minha conta do iCloud Mail

Olá!

Não estou conseguindo acessar a minha conta de e-mail do iCloud no meu celular Android. Já confirmei que a autenticação de dois fatores está desativada.

Ao inserir minha conta, tendo a certeza de que a minha senha está certa, ainda não consigo abrir no meu App de e-mail. Olhei a ajuda oficial do site da Apple, colocando todas as informações corretas, como porta de acesso do IMAP,...

O que posso fazer pra sincronizar? Se precisar de mais informações é só me pedir!

null-OTHER, Other OS, Sam. Galaxy S7 Edge (Android 7.1)

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19/10/2017 13:14 em resposta a mathiasscherer Em resposta a mathiasscherer

Olá mathiasscherer,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que não esteja conseguindo acessar a sua conta de e-mail do iCloud no seu dispositivo Android. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Para acessar a sua conta de e-mail do iCloud em um dispositivo que não seja da Apple é necessário que você crie uma senha específica para o aplicativo. Veja mais informações abaixo:

As senhas específicas do app são senhas de uso único para o ID Apple que permitirão o início de sessão em sua conta e o acesso com segurança às informações armazenadas no iCloud por um app de terceiros. Por exemplo, use a senha específica do app com o Microsoft Outlook, o Mozilla Thunderbird ou outros serviços de e-mail, contatos e calendários que não sejam da Apple. As senhas específicas do app mantêm um alto grau de segurança e ajudam a garantir que sua senha principal do ID Apple não seja coletada nem armazenada por apps de terceiros que você venha a usar.

Para gerar essa senha específica, siga os passos abaixo:

Gerar uma senha específica de app

Inicie uma sessão na página da conta do ID Apple.

Na seção Segurança, clique em Gerar Senha abaixo de Senhas específicas de apps.

Siga as etapas na tela.

Depois de gerar sua senha específica do app, digite-a ou a cole-a no campo de senha do app normalmente.

Para mais informações, consulte o artigo Como usar senhas específicas de app.
Tenha um bom dia,

19/10/2017 13:14

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Pergunta: Não consigo vincular minha conta do iCloud Mail