Estou com meu iphone 6s travando. Do nada ele ttava, desliga, demora uns 5 minutos e volta a funcionar. Alguém está com o mesmo problema ou semelhante?
Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que o seu iPhone 6s esteja travando e não esteja funcionando como o esperado. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.
Para começar, sugiro que verifique se o seu iPhone está com o iOS atualizado para a versão mais recente. Siga os passos do artigo de suporte Atualizar o iOS no iPhone, iPad ou iPod touch para atualizá-lo se necessário.
Tente os próximos passos se o problema persistir, testando após cada etapa para ver se o problema foi solucionado:
Redefina os ajustes. Acesse: Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir todos os ajustes.
Observe se o problema foi resolvido antes de restaurar o backup do seu iPhone. Depois de verificar que o problema não está ocorrendo mais, restaure o backup de acordo com o artigo Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch de um backup.
Se o problema ainda persistir depois de restaurar para os ajustes de fábrica sem restaurar o backup, entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 ou procure um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple para que o seu dispositivo passe por uma avaliação técnica.