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Pergunta: Iphone 6s travando

Estou com meu iphone 6s travando. Do nada ele ttava, desliga, demora uns 5 minutos e volta a funcionar. Alguém está com o mesmo problema ou semelhante?

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23/10/2017 09:34 em resposta a @120376 Em resposta a @120376

Olá @120376,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que o seu iPhone 6s esteja travando e não esteja funcionando como o esperado. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Para começar, sugiro que verifique se o seu iPhone está com o iOS atualizado para a versão mais recente. Siga os passos do artigo de suporte Atualizar o iOS no iPhone, iPad ou iPod touch para atualizá-lo se necessário.

Tente os próximos passos se o problema persistir, testando após cada etapa para ver se o problema foi solucionado: Atenciosamente,

23/10/2017 09:34

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Pergunta: Iphone 6s travando