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Pergunta:

Pergunta: falha no touch ID apos atualizacao 11.0.3

Alguém mais está passando Por issoe conseguiu resolver?

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19/10/2017 20:16 em resposta a Anajebrail Em resposta a Anajebrail

Olá Anajebrail 😉



Tente redefinir todos os ajustes do dispositivo em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir todos os ajustes.

Se o problema persistir restaure o aparelho no iTunes, porque provavelmente algum arquivo pode ter sido corrompido durante a atualização de software.


Restaure seu aparelho conforme o artigo Use o iTunes no Mac ou PC para restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple e configure como um novo iPhone.


Caso, você tenha feito isso e não voltou ao normal, provavelmente deve ser problema de Hardware e entre em contato com o suporte da Apple pelo 0800 761 0880 ou Contato – Suporte Oficial da Apple


Espero ter lhe ajudado,

Renatinha 😉

19/10/2017 20:16

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Pergunta: falha no touch ID apos atualizacao 11.0.3