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Pergunta:

Pergunta: nao estou conseguindo atualizar meus apps

toda vez que vou tentar atualizar meus apps aparece isto:

Arquivo carregado pelo usuárionão faz sentido pois nunca comprei nada.

se eu colocar o cartao (no momento está sem nenhum), vou conseguir atualizar meus apps??

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17/10/2017 15:08 em resposta a luisamuller Em resposta a luisamuller

boa tarde

https://reportaproblem.apple.com

entre em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880

ou através do site: https://getsupport.apple.com/


1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'

3) Clique em 'iTunes Store',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.

Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Vinicius De Moraes

17/10/2017 15:08

Responder Útil
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Pergunta: nao estou conseguindo atualizar meus apps