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Pergunta: Como desativar 4G/ Dados Celulares no iOS 11?

Como desativar 4G/ Dados Celulares no iOS 11?

A TIM está cobrando tarifas do meu crédito como se estivesse utilizando internet/ Dados Celulares, porém,4G está no modo INATIVO e ainda assim cobram.

Já fiz TUDO que foi sugerido:

E NÃO RESOLVEU, CONTINUAM COBRANDO MINHA INTERNET SEM EU UTILIZAR.

Liguei novamente na TIM que , alega que preciso de providências técnicas com iPhone.

Alguém conseguiu resolver esse problema?????

iPhone 6, iOS 11.0.3, iPhone SE

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17/10/2017 19:45 em resposta a BCRN Em resposta a BCRN

Boa noite BCRN,


Sugiro redefinir os ajustes de rede. Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Após isso configure para desativar a internet móvel. Verifique se o problema foi solucionado.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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17/10/2017 19:45

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