Alguém sabe onde posso recorrer?
iPhone 7, iOS 11.0.3
Oi, Vinicius.
Você tem ideia onde recorrer? Pois o 0800 de suporte só atende software e a assistência técnica diz que só poderia agir se não houvesse dano físico (que é justamente o meu problema).
Obrigada.
Cobertura da garantia limitada Apple
Nossa garantia não cobre danos causados por acidentes ou modificações não autorizadas.
**Se seu aparelho tem dano nao sera coberto pela garantia, infelizmente**
Atenciosamente,
Vinicius De Moraes
boa tarde
voce pode recorrer a isso
Central de respostas sobre serviços para iPhone – Suporte da Apple
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Vinicius De Moraes
Botão início iphone 7 trincou ao retirar do carregador e o suporte diz que preciso pagar por ser um dano físico, mesmo na garantia.
