boa tarde
https://reportaproblem.apple.com.
se nao der certo
entre em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/
1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,
2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'
3) Clique em 'iTunes Store',
4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,
5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Vinicius De Moraes
Como faço para não ser mais cobrado mensal no meu cartão de crédito
