Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

cobrança

boa noite, eu fui cobrado indevidamente de uma app, no meu ipad. eu não entendi como foi efetuado a compra pois nem cartao de credito estava cadastrado na conta....

Publicado em 19/10/2017 00:18

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 19/10/2017 10:25

bom dia

https://reportaproblem.apple.com

Se não funcionar, entre em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/


1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'

3) Clique em 'iTunes Store',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.

Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Vinicius De Moraes

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

19/10/2017 10:25 em resposta a admpostodoporto

bom dia

https://reportaproblem.apple.com

Se não funcionar, entre em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/


1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'

3) Clique em 'iTunes Store',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.

Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Vinicius De Moraes

cobrança

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.