Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Perdi minha senha do iCloud, não lembro minhas respostas e o e-mail de recuperação é o próprio e-mail que quero recuperar. Como faço?

Comprei um iPhone 5c há alguns anos da minha namorada. Na ocasião, restaurei o iPhone e criei um novo ID Apple (*******@icloud.com). Acontece que esqueci a senha e diversos aplicativos do iphone passaram a me pedir pra confirmar a senha. Como não lembrava, resolvi restaurar mais uma vez e criar uma nova ID Apple para resolver o problema. No entanto, descobri que há um bloqueio do iCloud que não me deixa utilizar o iPhone se eu não colocar a senha do icloud antiga, que eu não me lembro. Quando vou tentar fazer o desbloqueio, também não lembro das respostas das perguntas. Eu recuperei uma outra ID Apple que possuia, a (*******@icloud.com) com e-mail de recuperação, acontece que esse ID que está registrado no iPhone (*******@icloud.com) é o email de recuperação dele mesmo, ou seja, a Apple envia um email de recuperação para a conta que quer ser recuperada. Algum jeito de resolver isso?

<Informação pessoal editada pelo Moderador>

iPhone 5c, iOS 11.0.3

Publicado em 19/10/2017 14:53

Responder
1 resposta

Não há respostas.

Perdi minha senha do iCloud, não lembro minhas respostas e o e-mail de recuperação é o próprio e-mail que quero recuperar. Como faço?

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.