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Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida em sua fatura

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Pergunta:

Pergunta: Pagamentos sem ter feito compras

Estou sendo cobrado por assinaturas, na qual não quero mais. Quero o estorno das cobranças e cancelamento imediato de assinaturas na qual não tenho interesse. Como posso proceder? Inviável cancelar, todo mês essa chatice. Absurdo! Aguardo cancelamento. Obrigado.

iPhone 6, iOS 11

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19/10/2017 12:59 em resposta a Eiras Em resposta a Eiras

boa tarde

pode te ajudar

Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida nos extratos bancários, de cartão de crédito ou de débito - S…

https://reportaproblem.apple.com

Se não funcionar, entre em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/


1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'

3) Clique em 'iTunes Store',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.


Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Vinicius De Moraes

19/10/2017 12:59

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Pergunta: Pagamentos sem ter feito compras