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Pergunta:

Pergunta: Como alguém usa um ID apple meu em Fortaleza-CE, se eu moro em Petrolina-PE? Essa mesma pessoa clonou um ID apple de um iPhone S5 que eu tinha!

Minha localização é em Pernambuco. Como pode aparecer Ceará?

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19/10/2017 19:03 em resposta a Zoraia Em resposta a Zoraia

Boa tarde Zoraia,


As vezes a localização é incorreta por erro das operadoras de telefonia que não cadastram o IP (Internet Protocol) da maneira correta, e erroneamente dando uma cidade que não é a sua. Aqui no sul do Brasil, algumas operadoras não cadastraram algumas faixas de IP e da localização em São Paulo. Isso é ruim para o usuário, mas não é caso de clonagem. Se você tem desconfiança sobre os acessos, você pode se precaver mudando sua senha e recomendo utilização de senhas complexas e não utilização de nomes, sobrenomes e datas de nascimento ou qualquer número que seja dado pessoal seu. Se tiver mais dúvidas ligue para o AppleCare e explique sua situação. Ligue para 0800 761 0880. Tenha em mãos o IMEI do aparelho iPhone e seus dados pessoais.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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19/10/2017 19:24 em resposta a Zoraia Em resposta a Zoraia

Zoraia,


Nesse caso é bom se precaver ativando a autenticação em dois fatores conforme o artigo Autenticação de dois fatores do ID Apple - Suporte da Apple e mudar sua senha e deixar uma senha bem complexa. Maiores informações ligue para 0800 761 0880. Boa sorte! 😉


Espero ter ajudado!


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19/10/2017 19:03 em resposta a Zoraia Em resposta a Zoraia

Boa tarde Zoraia,


As vezes a localização é incorreta por erro das operadoras de telefonia que não cadastram o IP (Internet Protocol) da maneira correta, e erroneamente dando uma cidade que não é a sua. Aqui no sul do Brasil, algumas operadoras não cadastraram algumas faixas de IP e da localização em São Paulo. Isso é ruim para o usuário, mas não é caso de clonagem. Se você tem desconfiança sobre os acessos, você pode se precaver mudando sua senha e recomendo utilização de senhas complexas e não utilização de nomes, sobrenomes e datas de nascimento ou qualquer número que seja dado pessoal seu. Se tiver mais dúvidas ligue para o AppleCare e explique sua situação. Ligue para 0800 761 0880. Tenha em mãos o IMEI do aparelho iPhone e seus dados pessoais.


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19/10/2017 19:03

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19/10/2017 19:24 em resposta a Zoraia Em resposta a Zoraia

Zoraia,


Nesse caso é bom se precaver ativando a autenticação em dois fatores conforme o artigo Autenticação de dois fatores do ID Apple - Suporte da Apple e mudar sua senha e deixar uma senha bem complexa. Maiores informações ligue para 0800 761 0880. Boa sorte! 😉


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19/10/2017 19:24

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