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Pergunta: tento baixar um app e não consigo

Tento baixar um jogo e só fica carregando o círculo. Não chega nem a pedir digitar, o que eu faço?

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20/10/2017 18:24 em resposta a Katy22895 Em resposta a Katy22895

boa tarde

Se não conseguir se conectar à iTunes Store, iBooks Store ou App Store - Suporte da Apple

se nao der, tente isso

Redefina os Ajustes de Rede. Toque em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes de celular e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.

se nada der certo

entre em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/

Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Vinicius De Moraes

20/10/2017 18:24

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Pergunta: tento baixar um app e não consigo