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Pergunta:

Pergunta: Como faço atualização do app store so fica pedindo a senha do id antigo

quando preciso atualizar o app store pede a senha de um id antigo ja fiz outro mudei senha e nao consigo

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25/10/2017 12:43 em resposta a estelabrasil Em resposta a estelabrasil

Olá estelabrasil,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Pelo o que estou entendendo, você não está conseguindo atualizar aplicativos porque a App Store fica pedindo a senha de uma conta antiga. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Se o problema que você está tendo é não conseguir atualizar aplicativos porque você criou uma conta de ID Apple nova mas a App Store fica pedindo as informações da sua conta antiga, isso significa que esses aplicativos foram baixados com a conta antiga e para atualizá-los será necessário usar as informações da conta que antiga. Como você criou uma conta nova e quer usar essa nova conta para atualizar aplicativos, será necessário deletar todos os aplicativos que foram baixados com a conta antiga e fazer o download novamente usando a conta nova.

Atenciosamente,

25/10/2017 12:43

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Pergunta: Como faço atualização do app store so fica pedindo a senha do id antigo