5s falha na ativação
boa tarde, estou com iphone 5s de 16gb modelo A1457 que apos a formatação esta dando erro de ativação, vi que ja tem mais gente com esse problema, preciso de ajuda
iPhone 5s
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Christiana
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Community Host
Olá andreroproar,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que não esteja conseguindo ativar o seu iPhone após formatá-lo. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.
Recomendo que siga os passos abaixo e veja se consegue resolver esse problema:
Tenha um bom dia,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que não esteja conseguindo ativar o seu iPhone após formatá-lo. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.
Recomendo que siga os passos abaixo e veja se consegue resolver esse problema:
Para mais informações, consulte o artigo Se você não conseguir ativar o iPhone .Siga estas etapas
- Confira a lista na página "Status do sistema". Se a caixa ao lado de "Ativação do dispositivo iOS" não estiver verde, tente ativar o iPhone mais tarde.
- Se for solicitado que você insira a senha quando ativar o iPhone, insira-a. (Uma solicitação de senha significa que o Bloqueio de Ativação pode estar ativado no Buscar iPhone.)
- Reinicie o iPhone.
- Caso você esteja usando uma conexão de dados celulares, tente conectar-se a uma rede Wi-Fi confiável.
Se você ainda não conseguir ativar o iPhone, siga estas etapas para ativá-lo pelo iTunes:
- Verifique se você tem a versão mais recente do iTunes.
- Verifique se o computador tem uma conexão ativa com a Internet.
- Abra o iTunes no computador. Conecte o iPhone ao computador com o cabo fornecido.
- Aguarde enquanto o iTunes detecta e ativa o iPhone:
- Se o iTunes mostrar "Configurar como novo" ou "Restaurar do Backup", isso significará que o iTunes ativou o iPhone.
- Se um erro no iTunes informar que o cartão SIM não é compatível, entre em contato com sua operadora.
Tenha um bom dia,