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Pergunta: Modo fone de ouvido ativo

Meu iPhone 5c diz que o fone de ouvido está conectado, porém não está! O que posso fazer para desativar essa função?

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27/10/2017 13:23 em resposta a Vi3ira Em resposta a Vi3ira

Olá Vi3ira,

Seja bem-vindo às Comunidades de suporte da Apple! Vejo que esteja com o seu iPhone 5c travado no modo fone de ouvido. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução para esse problema.

O artigo de suporte Se o iPhone ficar travado no modo de fone de ouvido trás as seguintes recomendações:

Você tem um dos seguintes problemas?

  • Depois que você conecta o fone de ouvido ao dispositivo iOS, um som é emitido dos alto-falantes em vez do fone de ouvido.
  • Quando você desconecta o fone de ouvido e depois ajusta o volume do dispositivo iOS, ainda vê um indicador de volume do fone de ouvido.

Se esse for o caso, leve o dispositivo para fazer uma inspeção em umaApple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP). Não tem um local de serviço próximo? Entre em contato com o suporte da Apple.

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Atenciosamente,

27/10/2017 13:23

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Pergunta: Modo fone de ouvido ativo