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Pergunta: Imagem não aparece na tela ao ligar o computador

Imagem não aparece na tela ao ligar o computador. Faz som de inicialização e Caps Lock acende

MacBook Pro with Retina display

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Boa tarde PedroDuarte,

Sugiro você redefinir o SMC e o NVRAM conforme os artigos Redefinir o Controlador de Gestão do Sistema (SMC) no Mac - Suporte da Apple e Como redefinir a NVRAM no Mac - Suporte da Apple. Tente inicializar seu computador com uma tela externa.

Se o problema persistir procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

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23/10/2017 15:08 em resposta a PedroDuarte Em resposta a PedroDuarte

Boa tarde PedroDuarte,

Sugiro você redefinir o SMC e o NVRAM conforme os artigos Redefinir o Controlador de Gestão do Sistema (SMC) no Mac - Suporte da Apple e Como redefinir a NVRAM no Mac - Suporte da Apple. Tente inicializar seu computador com uma tela externa.

Se o problema persistir procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.

Espero ter ajudado!

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23/10/2017 15:08

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