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Pergunta:

Pergunta: Meu iPhone 6s não liga

meu iphone liga mais e nao da sinal nao reconhece o carregador mais no itunis quando aperto o power e o home ele e identificado oq pode ser e sera q pode ser a placa agradeco desde ja

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Boa tarde Leh-,


Sugiro deixar seu iPhone com cabo e fonte de energia originais carregando por pelo menos 15 minutos. Após isso segure o botão POWER + HOME por aproximadamente 7 segundos simultaneamente. Normalmente é para aparecer o símbolo da maçã na tela e o iPhone irá inicializar. Se isso não ocorrer, pode haver um problema de software ou de hardware. Caso não funcione, nos avise para passarmos novos procedimentos.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Pergunta marcada como Resolvido

22/10/2017 19:12 em resposta a Leh- Em resposta a Leh-

Boa tarde Leh-,


Sugiro deixar seu iPhone com cabo e fonte de energia originais carregando por pelo menos 15 minutos. Após isso segure o botão POWER + HOME por aproximadamente 7 segundos simultaneamente. Normalmente é para aparecer o símbolo da maçã na tela e o iPhone irá inicializar. Se isso não ocorrer, pode haver um problema de software ou de hardware. Caso não funcione, nos avise para passarmos novos procedimentos.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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22/10/2017 19:12

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22/10/2017 22:48 em resposta a FLapolli Em resposta a FLapolli

Boa noite te agradeço mais já fiz esse procedimento mais não deu resultado. No iTunes se apertar o power e home ele é reconhecido mas já redefinir e atualizei no iTunes mas nada acontece agradeço desde de ja

22/10/2017 22:48

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23/10/2017 14:26 em resposta a Leh- Em resposta a Leh-

Boa tarde Leh-,


Se ele é reconhecido no iTunes e não aparece imagem, possivelmente é um problema de hardware. Você pode tentar restaurar seu iPhone para ajustes de fábrica utilizando o iTunes para verificar se a imagem é exibida novamente na tela. Caso restaurar e não aparecer nada é porque seu iPhone está com algum problema na tela ou na geração de imagem.


Se o problema persistir procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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23/10/2017 14:26

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Pergunta: Meu iPhone 6s não liga