Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Estou esperando um celular novo para trocar o meu com defeito, como a loja não tem posso dar a diferença é pegar outro aparelho ?

Posso pagar a diferença é pegar outro aparelho diferente do meu quando a troca é feita pela assistência ?

Publicado em 22/10/2017 19:03

Responder
1 resposta

22/10/2017 19:09 em resposta a Barbaradudu

Boa tarde Barbaradudu,


Não entendi muito bem sua dúvida, mas vou tentar esclarecer da maneira que entendi. Se eu entendi errado, por favor refaça sua pergunta.


Pelo que entendi você tem um iPhone com problema e quer trocar por um novo. Você pode fazer sim e a troca será normalmente pelo mesmo modelo, capacidade e cor. Acesse Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple e verifique como funciona esse procedimento.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

Arquivo carregado pelo usuário

Estou esperando um celular novo para trocar o meu com defeito, como a loja não tem posso dar a diferença é pegar outro aparelho ?

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.