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Pergunta:

Pergunta: Meu iphone 5s nao entra em mido dfu para restaraçao como devo fazer para ele entrar no modo de restauraçao

Meu iphone 5s liga mais nao sai da tela da maça quando pressiono o botao liga e o botao home ele desliga e depois fica ligando e desligando ,e nao consigo colocar ele no modo dfu para restaura-lo o quedevo fazer

iPhone 6, iOS 10.2.1, Imei bloqueado

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30/10/2017 18:28 em resposta a beguemk Em resposta a beguemk

Olá beguemk,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que queira saber como restaurar o seu iPhone 5s em modo de recuperação. Você veio ao lugar certo para encontrar a resposta.

Siga os passos abaixo para restaurar o seu iPhone em modo de recuperação:

Colocar o dispositivo no modo de recuperação e configurá-lo novamente

  1. Verifique se você está usando a versão mais recente do iTunes.
  2. Se o iTunes já estiver aberto, encerre-o. Conecte o dispositivo ao computador e abra o iTunes. Se você não tiver um computador, pegue um emprestado com um amigo ou vá até uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para receber ajuda.
  3. Com o dispositivo conectado, force a reinicialização seguindo estas etapas:

    Em um iPhone 6s e anterior, iPad ou iPod touch: mantenha os botões superior (ou lateral) pressionados ao mesmo tempo. Mantenha-os pressionados até a tela do modo de recuperação aparecer.
    Arquivo carregado pelo usuário

  4. Quando as opções para Restaurar e Atualizar forem exibidas, selecione Atualizar. O iTunes tentará reinstalar o iOS sem apagar os dados. Aguarde enquanto o iTunes faz download do software no dispositivo. Se o download levar mais de 15 minutos, e o dispositivo sair do modo de recuperação, aguarde o término do download e repita as etapas.
    Arquivo carregado pelo usuário
  5. Após concluir a atualização ou a restauração, configure o dispositivo.
Note que é necessário conectar o iPhone ao iTunes primeiro e depois forçar a reinicialização.

Para mais informações, consulte o artigo de suporte Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch .

Tenha um bom dia,

30/10/2017 18:28

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Pergunta: Meu iphone 5s nao entra em mido dfu para restaraçao como devo fazer para ele entrar no modo de restauraçao