boa tarde
pode te ajudar
Se receber um alerta sobre o cartão SIM no iPhone - Suporte da Apple
Como desbloquear o iPhone para usar com outra operadora - Suporte da Apple
se nada der certo;
entre em contato com a equipe da Apple pelo telefone 0800-761-0880
ele consegue ver qual OP esta bloqueando seu aparelho
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Vinicius De Moraes