armazenamento icloud

Eu estava usando os 5 GB gratuitos do icloud, mas lotou e comprei 50 GB, porém continua armazenamento lotado, e continua mostrando que tenho só 5 GB (lotados) , comprei duas vezes, descontou tuas vezes no cartão de crédito e não consigo alterar pros 50 GB o armazenamento e estornar pelo menos um dos valores que foi duplificado. Help!!!