Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que tenha comprado mais armazenamento no iCloud mas ainda não está disponível. Ficarei contente em te ajudar a resolver essa questão.
Nesse caso recomendo que entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 para que possam lhe ajudar a resolver esse problema.