​Fui tentar formatar meu MacBook sozinha. E agora aparece uma pasta com um ponto de interrogação no meio.

Fui tentar formatar meu MacBook sozinha. Confesso que nunca fui muito habilidosa com tecnologia. Fiz tudo as dicas dadas aqui. Deu problema quando tentei reinstalar o sistema. E agora aparece uma pasta com um ponto de interrogação no meio.
O que fazer quando aparece uma pasta com um ponto de interrogação é apenas isso quando se liga o seu MacBook?