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Pergunta: Id Apple dando desativado o que fazer?​

Id Apple dando desativado não dá pra fazer nada no celular

Não consigo atualizar nenhum aplicativo nem baixar o que fazer?

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27/10/2017 20:08 em resposta a Thainaalves Em resposta a Thainaalves

Ola! Também estou passando pelo mesmo problema.


Após 1 semana de uso, do iPhone 7, me deparo com a seguinte mensagem, ao tentar atualizar os aplicativos baixados na App Store: "Seu Id Apple foi desativado".


Entrei em contato com o suporte via telefone, e com um excelente atendimento prestado, reativaram minha conta. Todavia, 1 dia após a reativação, o aparelho tornou a trazer esta mensagem, impossibilitando o download e/ou atualização de aplicativos.


Novamente, segui com o procedimento de entrar em contato com a central, que prontamente resolveu o problema, orientando que havia uma demanda grande de novas contas, devido o lançamento do modelo 8 da Apple. O mesmo me orientou, dizendo que caso tornasse a aparecer esta mensagem de bloqueio, para que eu aguardasse 48 horas, para retornar o contato. Porém, não encontro mais solução, uma vez que o processo de ligar, confirmar dados, e reativar todas as vezes o Id, sem ser por causas de mau uso, é cansativo.


Contudo, pela 3 vez em menos de 1 semana, minha conta tornou a ser desativada, com tal mensagem na App Store.


Gostaria de saber a opinião de vocês, se isso está acontecendo com frequência, ou se é um caso isolado.


Grato.

27/10/2017 20:08

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