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Pergunta:

Pergunta: Iphone com mensagem na App Store: "Seu Id Apple foi desativado".

Prezados(as), olá!

Após 1 semana de uso, do iPhone 7, me deparo com a seguinte mensagem, ao tentar atualizar os aplicativos baixados na App Store: "Seu Id Apple foi desativado".

Entrei em contato com o suporte via telefone, e com um excelente atendimento prestado, reativaram minha conta. Todavia, 1 dia após a reativação, o aparelho tornou a trazer esta mensagem, impossibilitando o download e/ou atualização de aplicativos.

Novamente, segui com o procedimento de entrar em contato com a central, que prontamente resolveu o problema, orientando que havia uma demanda grande de novas contas, devido o lançamento do modelo 8 da Apple. O mesmo me orientou, dizendo que caso tornasse a aparecer esta mensagem de bloqueio, para que eu aguardasse 48 horas, para retornar o contato. Porém, não encontro mais solução, uma vez que o processo de ligar, confirmar dados, e reativar todas as vezes o Id, sem ser por causas de mau uso, é cansativo.

Contudo, pela 3 vez em menos de 1 semana, minha conta tornou a ser desativada, com tal mensagem na App Store.

Gostaria de saber a opinião de vocês, se isso está acontecendo com frequência, ou se é um caso isolado.

Grato.

iPhone 7, iOS 11.0.3, 32GB

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